Il Gruppo Ecare, specializzato in soluzioni e servizi di CRM (Customer Relationship Management), ricerca per la propria sede di Modugno (BA):

IT Support analysis & development

La figura dovrà occuparsi della gestione fornitori ( connettività, CTI, gestionali), fornire assistenza specialistica agli utenti interni (tramite telefono o intervento diretto), di sviluppare campagne su piattaforma CTI (Javascript su EasyCim Reitek) e provvedere alla generazione delle necessarie estrazioni su database per il monitoraggio delle attività (MySQL) rispetto a problematiche tecniche che riguardano il funzionamento degli applicativi o dell'hardware; dovrà inoltre svolgere attività di analisi e sviluppo sw su sistemi in ambito CRM.

Le principali aree di operatività sono:

Analisi e sviluppo Sistemi di cabling Sistemi telefonici Software client Installazione e manutenzione di strumenti informatici

Requisiti:

Buona conoscenza dei sistemi operativi MSWindows 7/Xp Pro Ottima conoscenza del pacchetto Office Microsoft Ottima conoscenza del linguaggio MySQL
Ottima conoscenza delle piattaforme Java Script e .Net Buona conoscenza delle tipologie di cabling Principi di funzionamento degli switch di rete Fondamenti di networking e dei principali protocolli di rete Principi di funzionamento del protocollo VOIP Discreta conoscenza dei software antivirus

• Conoscenza della lingua inglese • Spiccate doti logico- matematiche • Capacità d'analisi • Capacità di problem solving e proattività • Attitudine al lavoro di gruppo • Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio • Disponibilità FT (su orari generalmente 10.00-19.00)

I candidati interessati possono inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo selezione@ecarecontact.it » specificando il rif. DT1101 e l'autorizzazione al trattamento dei dati personali.